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POLÍTICA DE ENVÍOS Y RETIRO
Los pedidos de Tiziano se preparan y despachan desde nuestro local ubicado en Murialdo 1184, Villa Nueva, Guaymallén, Mendoza.
RETIRO EN EL LOCAL
Podés retirar tu compra sin costo en nuestro local de Murialdo 1184, Villa Nueva, Guaymallén, Mendoza.
La tienda informa durante la compra la fecha estimada en que el pedido estará disponible para retirar. Te recomendamos esperar la confirmación antes de acercarte al local.
ENVÍO GRAN MENDOZA
Tiziano ofrece un servicio de entrega local en zonas seleccionadas del Gran Mendoza.
El costo se calcula según la distancia o zona de entrega y se informa en la tienda antes de finalizar la compra.
Cuando el horario de compra, la ubicación y la disponibilidad operativa lo permiten, el pedido puede entregarse durante el mismo día. En los demás casos se aplica el plazo estimado informado en la tienda al momento de realizar la compra.
La fecha indicada al comprador es una estimación correspondiente a la modalidad y ubicación seleccionadas.
ENVÍOS A DOMICILIO AL RESTO DEL PAÍS
Para otros destinos ofrecemos las modalidades de envío disponibles mediante Andreani.
El costo y la fecha estimada de entrega se calculan según el código postal, las características del pedido y el servicio seleccionado y se muestran antes de finalizar la compra.
PUNTOS DE RETIRO
Cuando estén disponibles para el destino ingresado, podés seleccionar entrega en un punto de retiro gestionado mediante las opciones habilitadas en nuestra tienda.
Durante la compra se informan los puntos disponibles, el costo y la fecha estimada para retirar el pedido.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Una vez confirmado el pago y verificada la disponibilidad del producto, Tiziano prepara el pedido para retiro o despacho.
El tiempo de preparación forma parte de la fecha estimada informada en la tienda.
COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío depende del destino, la distancia, las características del pedido y la modalidad seleccionada.
El importe aplicable se informa antes de finalizar la compra.
Cuando exista una promoción de envío gratuito o bonificado, sus condiciones se indicarán expresamente en la tienda.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega varían según el destino y la modalidad seleccionada.
Las fechas mostradas durante el proceso de compra son estimadas y consideran el tiempo de preparación y, cuando corresponde, el tiempo de tránsito del operador logístico.
SEGUIMIENTO
Cuando la modalidad seleccionada disponga de seguimiento, el cliente recibirá o podrá consultar la información necesaria para conocer el estado del envío.
DEMORAS O INCIDENCIAS
Las fechas de entrega pueden verse afectadas por feriados, condiciones climáticas, incidencias del operador logístico u otras circunstancias excepcionales.
Ante cualquier inconveniente con un envío podés comunicarte con Tiziano:
Email: [email protected]
WhatsApp: +54 9 261 634-6651